Hansgrohen verkkosivuston saavutettavuusseloste

Hansgrohe-verkkosivuston saavutettavuusseloste

Hansgrohe pyrkii tarjoamaan digitaaliset palvelunsa sovellettavien saavutettavuusvaatimusten mukaisesti. Tämä lausunto kuvaa, missä määrin verkkosivusto www.hansgrohe.fi täyttää asianomaisen lainsäädännön vaatimukset ja tarjoaa tietoa verkkopalveluidemme saavutettavuudesta.

1. Palvelun yleiskuvaus helposti lähestyttävässä muodossa

www.hansgrohe.fi verkkosivusto toimii keskeisenä tieto- ja myyntialustana Hansgrohe SE:n tuotteille ja palveluille. Se tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden tutustua tuotevalikoimaan, tarkastella teknisiä tietoja sekä tilata yksittäisiä tuotteita ja varaosia suoraan verkosta.

2. Kuvaukset ja selitykset palvelun suorittamisesta

Hansgrohen verkkosivusto tarjoaa erilaisia digitaalisia palveluita, kuten:

• Tuotetiedot ja neuvot: Käyttäjät voivat tutustua valikoimaan, soittaa teknisiin teknisiin määrityksiin ja saada inspiraatiota kylpyhuoneen ja keittiön suunnitteluun.
• Mahdollisuus tilata varaosia ja valittuja tuotteita: Asiakkaat voivat tilata rajallisen valikoiman tuotteita ja varaosia suoraan verkkokaupan kautta.
• Erikoistuneiden jälleenmyyjien ja asentajien haku: Interaktiivinen kartta auttaa käyttäjiä löytämään erikoistuneita kumppaneita alueeltaan.
• Asiakastuki ja palvelut: Verkkosivusto tarjoaa pääsyn kokoonpanoohjeisiin, tuotetietoihin sekä yleisiin toimitus- ja palautustietoihin. Lisäksi tukipyyntöjä varten on saatavilla erilaisia yhteydenottovaihtoehtoja.

Nämä palvelut on suunniteltu mahdollisimman helposti saavutettaviksi ja niitä optimoidaan jatkuvasti.

3. Saavutettavuusvaatimusten täyttäminen

Hansgrohen verkkosivusto perustuu EU:n direktiivin 2019/882 (17.04.2019) vaatimuksiin tuotteiden ja palveluiden saavutettavuusvaatimuksista, 16.07.2021 annettuun Accessibility Enhancement Act -lakiin sekä W3C:n Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1) teknisiin standardeihin vaatimustenmukaisuustasolla AA.

Käytön mahdollisimman esteettömyyden varmistamiseksi on toteutettu seuraavat toimenpiteet:

• Havaittavuus
  • Vaihtoehtoiset tekstit kuville ja multimediasisällölle
  • Korkeakontrastinen teksti luettavuuden parantamiseksi
• Käytettävyys
  • Erilaisia syöttötapoja (näppäimistö, hiiri, kosketusnäyttö)
  • Linkit ja painikkeet on suunniteltu riittävän suuriksi ja helposti saavutettaviksi
  • Näyttö on joustava ja mukautuu automaattisesti pysty- ja vaakakuvamuotoon
  • Yksinkertaiset syötteet
• Ymmärrettävyys
  • Ruudunlukijan yhteensopivuus paremman näkövammaisten käyttäjien tukemiseksi
  • Ymmärrettävä ja johdonmukainen navigointi helpottaa orientaatiota verkkosivustolla
  • Yksinkertaista ja selkeää kieltä, jotta sisältö olisi helpompi ymmärtää
  • Selkeä sisällön rakenne otsikoineen ja kappaleineen
  • Linkkejä, joilla on ymmärrettävää ja merkityksellistä sisältöä
• Kestävyys
  • Yhteensopivuus varmistettu

Näitä toimenpiteitä tarkastellaan ja kehitetään säännöllisesti verkkosivuston saavutettavuuden parantamiseksi.

4. Tämän saavutettavuuslauseen valmistelu

Tämä lausunto laadittiin toukokuussa 2025 ja päivitettiin toukokuussa 2026.

5. Yhteydenotto ja palaute saavutettavuudesta

Jos huomaat puutteita saavutettavuudessa tai kohtaat esteitä tai ongelmia Hansgrohen verkkosivuston käytössä, ilmoitathan siitä meille. Voit kirjoittaa meille postitse tai sähköpostitse.

Osoite:

Hansgrohe SE
Compliance & Datenschutz
Auestraße 5-9
77761 Schiltach
Saksa

Sähköposti: compliance@hansgrohe.com

6. Pätevä markkinavalvontaviranomainen

Valvontaviranomainen on Etelä-Suomen aluehallintovirasto, Pääluokka: Saavutettavuusvalvonta.

Osoite:

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuusvalvonta
Ratapihantie 9
00520 Helsinki
Suomi

Sähköposti: saavutettavuus@avi.fi
Verkko: https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi
Puhelin: +358 295 016 000 (Aluehallintoviranomaisen päätoimipaikka)