Täältä löydät arvokkaita vihjeitä ja vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin koskien hansgrohen tuotteita, asennusta ja korjausta. Valitse alla haluamasi kategoria ja tarkastele usein esitettyjen kysymysten vastauksia.
Täällä annetut ohjeet eivät voi kattaa kaikkia yksittäisiä tapauksia. Yksittäistapauksessa lähin saniteettialan ammattilainen auttaa sinua varmasti mielellään. Hän tarkastaa konkreettisen ongelman paikan päällä ja voi ehdottaa sinulle sopivaa ratkaisua.
Onko sinulla laajempia kysymyksiä tuotteista tai tekninen ongelma? Meillä hansgrohella sinulle löytyy oikea yhteyshenkilö. Otamme mielellämme vastaan tiedusteluja!
Tässä esimerkiksi muutama yleisperiaate (tarkistettava aina tapauskohtaisesti): 60º rajoitin sopii pyöreälle keittiöaltaalle ja 80º rajoitin neliönmalliselle altaalle. 110º rajoitin sopii keittiöaltaalle, jossa on ison altaan lisäksi valutusallas ja 150º rajoitin kaksialtaiseen malliin. Lisärajoittimia on ostettavissa mm. LVI-alan tukkuliikkeistä.
Mistä voin ostaa hansgrohen tuotteita?
Voit hankkia tuotteitamme jälleenmyyjiltä. Tehtaanmyymälää meillä ei ole. Lähimmän jälleenmyyjäsi löydät jälleenmyyjähausta.
Showerpipe: Asennettaessa Showerpipe-kokonaisuutta pystyputki jää kallelleen, mikä auttaa?
Suomessa suihkujen vesiputket asennetaan useasti seinän pintaan. Tästä syystä liittimet voivat tulla normaalia enemmän ulos seinästä, jolloin termostaatista yläsuihkulle johtava putki saattaa jäädä kallelleen. Suihkun yläkiinnikkeen alle voidaan asentaa korotuskappale, jotta pystyputki saadaan pystysuoraan. Korotuskappaleita voi tarvittaessa laittaa monta päällekkäin. Korotuskappaleita on saatavana varaosina.
Showerpipe: Miten voin asentaa Showerpipen, kun kylpyhuone ei ole laatoitettu aivan ylös saakka? Onko tähän ratkaisua?
Showerpipe-suihkuja varten on olemassa laatoituksen korotuskappale, joka nostaa yläkiinnikettä 7 mm. Kunkin tuotteen varaosanumeron löydät asennusohjeista.
Showerpipe: Voiko pystyputken lyhentää?
Mallista riippuen pystyputket voidaan tarvittaessa lyhentää. Pyöreiden pystyputkien yhteydessä lyhentäminen on yleensä mahdollista alareunasta (esim. putkileikkureilla). Lisätietoja löydät kunkin tuotteen asennusohjeista. Suorakulmaisia pystyputkia ei voi lyhentää, mutta varaosana on tilattavissa erimittaisia putkia. Löydät tuotteesi vastaavat vaaraosanumerot varaosakuvastosta.
Käsisuihku: Verrattuna aikaisempaan, vettä tulee vain vähän. Mitä voin tehdä?
Syy alhaiseen virtaustehoon voi olla likainen sihtitiiviste. Tällä videolla kuvataan puhdistus tarkemmin. Mahdollisesti myös suihku itse on kalkkeutunut. Ammattimaisen kalkinpoiston johdanto löytyy tällä videolla.
Käsisuihku: Mihin ammeen pidike pitäisi asentaa?
Käsisuihkun pitäisi olla tavoitettavissa ilman vääntelehtimistä. Hiukset pitäisi pystyä pesemään istuviltaan ilman, että käsisuihku on otettava käteen.
Yläsuihku: Vesiputoussuihku suihkuaa epätasaisesti suihkupäästä. Suihkukuvio ei ole enää sopusuhtainen. Mitä on tehtävissä?
Puhdista vesiputoussuihkun ulostuloaukko. Käytä tähän mieluiten muovilastaa. Vedä lasta veden juostessa kokonaan vesiputoussuihkun aukon läpi. Irronneet hiukkaset voidaan huuhdella heti pois.
Jälkipisarointi: Hanasta tai suihkusta tippuu käytön jälkeen joka kerta lyhyen aikaa vettä. Mitä voin tehdä?
Hanojen ja suihkujen lyhyt jälkipisarointi johtuu fysiikan laeista eikä tarkoita, että tuotteessa on puute, jonka vuoksi hana pitäisi vaihtaa, tai joka olisi peruste takuuvaatimukselle.
Sihtitiiviste: Mikä toiminto sihdillä on suihkuletkun ja käsisuihkun välissä?
Sihtitiivisteitä, jotka on pakattu mukaan jokaiseen käsisuihkuun, ei saa korvata tavallisilla tiivisteillä. Muussa tapauksessa lika, jonka sihti suodattaa, huuhtoutuu suihkun mekaniikkaan sisään. Tämä aiheuttaa QuickClean-puhdistustoiminnon häiriön tai suutinten tukkeutumisen. Tällä videolla esitetään, miten sihtitiiviste puhdistetaan.
Unica'D suihkutanko: Voiko varaosaliu’un asentaa myös vanhempiin suihkutankoihin?
Varaosaliukua voi käyttää yleisesti kaikissa Unica’D-suihkutangoissa.
Suihkutanko: Mitä mahdollisuuksia on olemassa nurkka-asennuksessa?
Nurkka-asennussarjan asennusvaiheet esitellään tässä videossa.
Tarvitseeko tuotteilla olla tyyppihyväksyntä?
Rakennustuotteen tyyppihyväksynnällä voidaan osoittaa, että tuote täyttää kansalliset lainsäädännössä annetut tekniset vaatimukset esimerkiksi ääniluokasta ja valmistusmateriaaleista. Tyyppihyväksyntä kertoo, että tuotteen laadunvarmistuksen on tehnyt sertifioitu tyyppihyväksyntälaitos. Kaikki tuotteet eivät kuulu tyyppihyväksyntämenettelyn piiriin. Tyyppihyväksyntä on vapaaehtoinen menettely ja vain yksi tapa osoittaa, että tuote täyttää tekniset vaatimukset. Hansgrohe hakee tuotteilleen tyyppihyväksyntöjä ja tyyppihyväksyntädokumentteja toimitetaan asiakkaille pyynnöstä.
Millaiset tekniset vaatimukset vesikalusteilla on Suomessa?
Vuonna 2020 astuivat voimaan uudet asetukset vesikalusteiden olennaisista teknisistä vaatimuksista. Asetukset toivat joitakin muutoksia vesikalusteissa käytettäviin materiaaleihin ja niiden testaukseen. Uutta on mm. muutos raskasmetallien liukenemisessa ja se, että vedenpaineen alaiseksi joutuvien messinkisten rungon osien on oltava sinkinkadonkestävää messinkiä (DZR-messinkiä). Nämä uudet vaatimukset koskevat vain rakennuskohteita, joiden rakennuslupaprosessi on käynnistetty rakennusvalvonnassa 1.1.2020 jälkeen. Hansgrohen Suomessa myytävät tuotteet ovat soveltuvia Suomen markkinoille.
Mistä löydän hankkijoiden ja palveluntarjoajien tietoja?
Olemme koonneet kaikki hankkijoiden ja palveluntarjoajien palvelut ja ladattavat tiedostot hankkijoiden osioon yhtiön verkkosivustolle www.hansgrohe-group.com. Täältä löytyy muun muassa tietoja osto-organisaatiostamme ja laadunhallinnasta, ladattavia tiedostoja kuten ensimmäisen kappaleen tarkastuksen opas, tehdasstandardimme tai puitesopimuksemme.